Bảo vệ thông tin cá nhân
của bạn tại 01tr88

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi, 01tr88 thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ;
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi người chơi từ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.).

Thông tin kỹ thuật và hoạt động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối;
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng;
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập và các trang bạn đã xem;
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cá cược;
• Dữ liệu phiên chơi và thống kê tương tác với các trò chơi.

Thông tin giao tiếp:

• Nội dung trao đổi giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc Zalo/Telegram;
• Phản hồi và đánh giá bạn gửi cho chúng tôi về chất lượng dịch vụ.

Mục đích sử dụng dữ liệu

01tr88 chỉ sử dụng thông tin thu thập được vào những mục đích hợp lệ, cụ thể như sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên và không nằm trong danh sách tự loại trừ.
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền (VNĐ), phân phối thưởng khuyến mãi và hỗ trợ kỹ thuật.
• Phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, giả mạo tài khoản hay giao dịch đáng ngờ để bảo vệ quyền lợi người chơi.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và sự đa dạng của các trò chơi như Xóc Đĩa, Đá Gà, Nổ Hũ.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật chính sách, hoặc cảnh báo bảo mật tài khoản theo yêu cầu của bạn.
• Tuân thủ quy định nội bộ: Lưu trữ hồ sơ theo chính sách vận hành của nền tảng và phục vụ kiểm toán nội bộ khi cần thiết.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những điều được liệt kê trên đây mà không thông báo và xin phép trước.

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Nguyên tắc cốt lõi của 01tr88 là không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV) cần nhận một phần thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện lệnh nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây và bảo mật mạng hỗ trợ vận hành hệ thống 01tr88 theo hợp đồng xử lý dữ liệu được ký kết chặt chẽ.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo quy trình pháp lý đúng đắn, 01tr88 có thể buộc phải tuân thủ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Trong tất cả các trường hợp nêu trên, lượng thông tin được chia sẻ luôn được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết (nguyên tắc data minimization).

Cookie và công nghệ theo dõi

01tr88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage, pixel theo dõi) nhằm cải thiện hiệu suất và trải nghiệm trên nền tảng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 01tr88, giúp chúng tôi xác định các điểm cần cải thiện về giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên 01tr88.

Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 01tr88;
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng băm mã hóa một chiều (bcrypt) — ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn;
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) giám sát và lọc lưu lượng truy cập độc hại 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng hệ thống theo lịch trình;
• Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ, lưu tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi xảy ra sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

01tr88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, trừ các hồ sơ giao dịch cần được lưu giữ để phục vụ kiểm toán nội bộ theo chính sách vận hành (tối đa 3 năm, ở dạng ẩn danh sau năm đầu tiên).

Quyền của người dùng

Là người dùng dịch vụ 01tr88, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp hợp lý, trừ các trường hợp chúng tôi cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc chính sách vận hành nêu trên.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh thông tin.
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bất cứ lúc nào, mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 01tr88 qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo vệ người chưa đủ tuổi

01tr88 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.

Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có trẻ em đang sử dụng dịch vụ 01tr88, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời và bảo vệ các em.

Cập nhật chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách thức vận hành của 01tr88, công nghệ bảo mật mới hoặc các yêu cầu nội bộ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 01tr88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Hiển thị pop-up xác nhận yêu cầu bạn đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 01tr88 sau khi thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 01tr88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 01tr88.support
• Telegram: @01tr88official
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần